廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊(duì)叫號(hào)、智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟硬件、軟硬件呼叫器供應(yīng)商生產(chǎn)商

常規(guī)排隊(duì)叫號(hào)解決方案               

智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是近年來(lái)為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂,無(wú)序等弊端而開(kāi)發(fā)的。只需要一臺(tái)無(wú)線排隊(duì)機(jī)就能解決困擾大家已久的問(wèn)題，讓顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間縮短好幾倍，可見(jiàn)漢威大廈使用如江科技排隊(duì)機(jī)是非常明智的選擇，這樣為員工為顧客都帶來(lái)了好處。該系統(tǒng)能很好地解決客戶(hù)在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì),等候,擁擠和混亂等現(xiàn)象,為客戶(hù)辦事及職員操作帶來(lái)莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時(shí)也能對(duì)客戶(hù)情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì),為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。

本公司智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟硬件經(jīng)過(guò)多次的版本更新迭代，吸收目前國(guó)內(nèi)同行系統(tǒng)的所有優(yōu)點(diǎn)，在保證系統(tǒng)靈活性、管理便捷度的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)已經(jīng)升級(jí)到8.0版本，并且軟件已注冊(cè)登記保護(hù)，作為一種全新的服務(wù)理念從此走進(jìn)全國(guó)各地服務(wù)窗口行業(yè)。

本智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)不但能輕松應(yīng)用在應(yīng)用于工商、稅務(wù)、交通、銀行、電力、社保等普通人群密集的辦事大廳環(huán)境外；還能直接應(yīng)用在醫(yī)院、體檢中心等相對(duì)辦事大廳較復(fù)雜的排隊(duì)環(huán)境。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

基于B/S結(jié)構(gòu)搭建的系統(tǒng)，利于管理人員的日常管理與維護(hù)；

開(kāi)放式設(shè)計(jì)，以WebService方式開(kāi)放所有系統(tǒng)功能，支持JAVA、C#、C++、JAVASCRIPT、PB和DELPHI等所有支持調(diào)用WebService或HTTP的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言直接調(diào)用，便于集成與二次開(kāi)發(fā)；

采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線；

采用TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音進(jìn)行播報(bào)；

基于非輪詢(xún)的系統(tǒng)消息通訊模式，叫號(hào)反應(yīng)可以在1秒內(nèi)；

具備通過(guò)短信或微信的叫號(hào)提醒功能；

支持針對(duì)不同時(shí)間段設(shè)置可預(yù)約人數(shù)或可排隊(duì)人數(shù)；支持預(yù)約時(shí)分配或不分配號(hào)碼，號(hào)碼可以跳號(hào)分配；

自帶預(yù)約功能，也支持第三方預(yù)約數(shù)據(jù)接入，具備較完善的預(yù)約工作流程；

具有優(yōu)先級(jí)概念，可以處理VIP、老年人等特殊等候者；

系統(tǒng)具備向其他應(yīng)用推送每個(gè)排隊(duì)等候者記錄狀態(tài)變動(dòng)消息的功能，如等候者人數(shù)變動(dòng)、等候者被呼叫、過(guò)號(hào)、預(yù)備叫號(hào)等，支持主流的編程語(yǔ)言；如：javascript、c#、java、delphi、c++等。

系統(tǒng)功能特點(diǎn)

支持多種顯示設(shè)備

顯示提示系統(tǒng)，支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)（LCD顯示設(shè)備）、普通電視等設(shè)備

軟硬件呼叫終端混合組網(wǎng)

支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設(shè)計(jì)過(guò)的軟件客戶(hù)端安裝便捷、使用簡(jiǎn)單；全新研發(fā)的全無(wú)線工作方式，確保系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下讓安裝更方便，能極大縮短實(shí)施周期，以達(dá)到節(jié)省實(shí)施成本的目的

B/S結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)配套管理軟件安裝方便，采用B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，幾乎所有設(shè)置允許遠(yuǎn)程管理，為日常管理提供更便捷的方式；

自研界面設(shè)計(jì)器

取號(hào)界面支持無(wú)限級(jí)，允許管理人員以所見(jiàn)即所得的方式設(shè)計(jì)界面，能輕松添加視頻、圖片、滾動(dòng)字幕、音頻等等信息；

多級(jí)組網(wǎng)

系統(tǒng)支持多級(jí)工作方式，可以實(shí)現(xiàn)全省甚至全國(guó)聯(lián)網(wǎng)工作；使用統(tǒng)一管理后臺(tái)，不同部門(mén)用戶(hù)擁有自身部門(mén)權(quán)限

易于二次開(kāi)發(fā)

提供二次開(kāi)發(fā)支持，開(kāi)放200+個(gè)接口；第三方系統(tǒng)可以訂閱內(nèi)置JSON消息推送；

強(qiáng)大拓展性

以插件的方式進(jìn)行功能架構(gòu)，可接入磁條讀卡器、指紋閱讀器、一二維碼閱讀器、IC卡等外設(shè)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、身份證校驗(yàn)、信息讀取校驗(yàn)等

其他定制功能

整套系統(tǒng)為本公司自行研發(fā)，可為業(yè)主提供量身定制，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)主需求完美支持

如江科技廠家供應(yīng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、人臉識(shí)別排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)取票機(jī)取票、排隊(duì)管理軟件、全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

如江科技排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)構(gòu)成包括：排隊(duì)發(fā)號(hào)主機(jī)、多功能叫號(hào)器、窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)評(píng)價(jià)后臺(tái)管理軟件系統(tǒng)：有線網(wǎng)絡(luò)連接及全無(wú)線連接，無(wú)線通訊連接插上電源即可即用，搭積木式的結(jié)構(gòu)，拓展便捷，雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠系統(tǒng)優(yōu)化了排隊(duì)機(jī)基礎(chǔ)功能，同時(shí)構(gòu)建了客戶(hù)分層服務(wù)管理體系，運(yùn)用了內(nèi)嵌讀卡識(shí)別系統(tǒng)，能及時(shí)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，提供一對(duì)一服務(wù)?？杉啥滔⑻崾竟δ?，將差評(píng)價(jià)信息及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以便及時(shí)處理糾紛6。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)RJ-Q24型號(hào)的參數(shù)介紹

點(diǎn)擊壽命 >5000萬(wàn)次

功    耗 200W～450W/小時(shí)

電    源 AC220V±10% 50Hz

主    板 D525工控主板

CPU   雙核1.8G處理器

硬    盤(pán) 2.5'16GB電子硬盤(pán)

電 源 ATX PC電源

控制面板 電源、音響開(kāi)關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口 即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚(yáng) 聲 器 高品質(zhì)雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中

分 辨 率 1028X1024

對(duì)比度   1000:1

3.紅外觸摸屏參數(shù)

外框材質(zhì) 鋁合金

外觀顏色 黑色

插值分辨率  4096×4096

響應(yīng)速度 ≤15ms

輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體

輸出形式 坐標(biāo)輸出

打 印 機(jī) EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印方法 行式熱敏打印

打印紙寬 80mm

切刀壽命 50萬(wàn)次

電源電壓 AC220V±10%

提供全無(wú)線排隊(duì)機(jī)叫號(hào)方案

排隊(duì)管理系統(tǒng)的主要功能及特點(diǎn)說(shuō)明：

1）主要功能

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是根據(jù)中國(guó)國(guó)情，為解決我國(guó)窗口服務(wù)行業(yè)（如:銀行、 醫(yī)院、 工商、稅務(wù)服務(wù)大廳等部門(mén)）長(zhǎng)期存在排隊(duì)混亂無(wú)序等弊端，在吸收借鑒國(guó)外相關(guān)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，自行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。

　作為辦事等窗口服務(wù)行業(yè)的管理人員，您是否經(jīng)常為排隊(duì)問(wèn)題所困擾？擁擠，夾塞，排錯(cuò)隊(duì)等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，不僅影響客戶(hù)情緒和等候環(huán)境，更影響了工作人員的工作心情和工作效率。

排隊(duì)管理軟件以人性化管理為設(shè)計(jì)理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為用戶(hù)提供一站式排隊(duì)管理服務(wù)的系統(tǒng)。它以計(jì)算機(jī)作為手段代替顧客排隊(duì)，利用自助取票機(jī)取票，真正做到人人平等，合理公正，次序井然，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境，起到電子“一米線”的功能；12、統(tǒng)計(jì)分析管理：使用管理軟件，通過(guò)PC統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。使用戶(hù)以較少的投入獲得整個(gè)服務(wù)傳送體系素質(zhì)的改善；采用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可提高辦事的整體服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)地管理各窗口。從而更加快捷地完成身份核實(shí)工作，大大提高交通服務(wù)部業(yè)務(wù)處理效率，減少人工成本。

如江科技影院景區(qū)自助售取票機(jī)、自助售取票機(jī)、自動(dòng)售取票機(jī)、微信預(yù)約購(gòu)票、取票機(jī)

取票機(jī)RJ-Q24介紹

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車(chē)金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機(jī)身顏色：銀灰色（其它顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸：1500mm×500mm×450mm  ）

顯示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

對(duì)比度：1000:1

顯示顏色：16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE1931 72%

響應(yīng)時(shí)間：1.2~3.8ms

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打印機(jī)參數(shù)打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

切刀壽命：50萬(wàn)次

平均壽命:>10萬(wàn)小時(shí)  

功    耗：200W～450W/小時(shí)

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

C   P  U：雙核1.8G處理器

硬    盤(pán)：2.5'16GB電子硬盤(pán)

PC電 源：ATX PC電源

景區(qū)自助售取票機(jī)具有如下優(yōu)勢(shì)：

　　多種購(gòu)票方式：景區(qū)自助售取票機(jī)支持銀聯(lián)、支付寶，微信支付等售票，游客正常情況下購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,不到1分鐘，就能輕松拿到門(mén)票進(jìn)去景區(qū)游玩。并且突出的亮點(diǎn)就是可以互聯(lián)網(wǎng)售票，只需游客在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)票到景區(qū)自助售取票機(jī)上取票即可。

　　提高工作效率：景區(qū)自助售取票機(jī)電子化的售票和檢票，可大大的降低工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，現(xiàn)場(chǎng)電腦自動(dòng)打印門(mén)票，驗(yàn)票設(shè)備自動(dòng)建議門(mén)票，提高工作效率。

　　減少景區(qū)成本：景區(qū)使用售票人員將會(huì)導(dǎo)致人工成本增幅過(guò)大，與增加收益的企業(yè)目標(biāo)相互矛盾;而景區(qū)自助售取票機(jī)的使用就有效減少了景區(qū)成本。

　　節(jié)省購(gòu)票時(shí)間：景區(qū)自助售取票機(jī)支持現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票，給我們省去了不少的時(shí)間，也讓您的旅途更加舒心。

如江景區(qū)自助售取票機(jī) 在胡里山炮臺(tái)落戶(hù)

為了營(yíng)造一個(gè)好的購(gòu)票環(huán)境，保障景區(qū)的正常運(yùn)行，并且為大家節(jié)省景區(qū)的購(gòu)票取票時(shí)間，讓更多的游客能夠觀賞美景，近期，胡里山炮臺(tái)引進(jìn)了如江景區(qū)自助售取票機(jī)。

胡里山炮臺(tái)位于廈門(mén)島東南海岬突出部，毗鄰廈門(mén)大學(xué)園區(qū)，三面環(huán)海，有著得天獨(dú)厚的自然旅游資源，景區(qū)系保護(hù)單位、全國(guó)4A級(jí)旅游景區(qū)，始建于清光緒二十年，總面積7萬(wàn)多平方米，城堡面積1.3萬(wàn)平方米。在一些旅游景點(diǎn)游樂(lè)場(chǎng)排隊(duì)的售票處，難免會(huì)因?yàn)槿硕喽斐墒燮碧幀F(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、顧客抱怨不斷的情況出現(xiàn)。而如江科技景區(qū)自助售取票機(jī)完全可以解決這些問(wèn)題。該機(jī)器可實(shí)現(xiàn)多種功能：可使用二維碼、驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)在景區(qū)取票機(jī)進(jìn)行取票，可通過(guò)銀聯(lián)、支付寶、微信進(jìn)行支付，可打印景區(qū)門(mén)票、交易憑證，提供總部統(tǒng)一的后臺(tái)管理，后臺(tái)可監(jiān)控自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)，后備電源支持?jǐn)嚯姾笳Ｈ∑薄Ｒ?、微信排?duì)叫號(hào)軟件解決方案的現(xiàn)狀傳統(tǒng)排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案基本結(jié)構(gòu)包含由排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)器、窗口顯示屏、評(píng)價(jià)器等硬件設(shè)備構(gòu)成。也可以利用微信預(yù)約購(gòu)票。

　　后經(jīng)過(guò)查訪，胡里山炮臺(tái)使用如江景區(qū)自助售取票機(jī)，實(shí)現(xiàn)了信息化手段服務(wù)于售取票環(huán)節(jié)，在提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、提高服務(wù)品質(zhì)與管理水平。